|
||||
|
Обращение граждан Уважаемые посетители! Перед направлением обращения в МБОУ ДО "Дом детского творчества", пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией. Правила рассмотрения электронных обращений граждан 1. Обращение граждан в МБОУ ДО "Дом детского творчества" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ ДО "Дом детского творчества" по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации. Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации. 4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения. 5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан МБОУ ДО "Дом детского творчества" 6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения. 7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении. 8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. 9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения. Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан
Федеральный уровень Конституция Российской Федерации Федеральный закон от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
Региональный уровень Устав (Основной Закон) Тамбовской области Российской Федерации Постановление главы администрации области от 01.07.2016 № 123 «Об утверждении Положения об управлении образования и науки Тамбовской области» Постановление Администрации Тамбовской области от 31 августа 2007 г. № 969 «Об утверждении Положения о рассмотрении в досудебном порядке жалоб на решения, действия (бездействие) органов исполнительной власти области, должностных лиц указанных органов, государственных гражданских служащих области, областных государственных учреждений (предприятий) и их работников» (в ред. от 20.03.2012 N 306, от 17.04.2013 N 371, от 03.12.2014 N 1516) Почтовый адрес для обращений: 393070, Тамбовская область, Петровский район, с. Петровское, улица Пионерская дом 51 А; Электронный адрес для обращений граждан: petrdomtvor@r44.tambov.gov.ru Номер телефона для обращений граждан: 8(47544) 23-1-15 Написать электронное письмо: Гостевая книга График приема граждан: понедельник - пятница 14.00 до 17.00 Руководство и педагогический состав
Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в МБОУ ДО "Дом детского творчества" от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте школы)
// Последнее обновление: 19.04.2024 |
||||
